Alexa… que ne me proposes-tu pas ?

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Les assistants vocaux, de plus en plus présents au sein des objets connectés, proposent chaque jour davantage de fonctionnalités : toujours au plus près du besoin de l’utilisateur, les marques essayent d’être présentes sur tous les aspects de la vie de l’usager. Alors, innovation ou illusion d’innovation ?

Alexa, Siri, Facebook… disponibles dans tous les domaines du divertissement

Alexa, comme 4,5 millions de Français, je veux regarder N’oubliez pas les paroles ! L’assistant vocal d’Amazon est désormais disponible pour déclencher un programme du direct sur la télévision linéaire en le nommant explicitement. Cette nouvelle fonctionnalité sera disponible sur Fire TV d’Amazon appairée avec un dispositif connecté Echo, ce qui vient renforcer la volonté de la marque de s’associer avec tous les dispositifs influençant le divertissement de ses usagers (un pari qui ne fonctionne pas pour tout le monde). Ne se limitant pas à la télévision « de salon », Amazon réinvente aussi l’expérience passager en proposant son assistant vocal dans les véhicules de la marque Jeep, désormais propriété de Stellantis, né de la fusion du français PSA et Fiat Chrysler. 

Facebook lance cette semaine dans la même veine son propre assistant vocalavec le fameux « hey », suivi du nom de la marque. Cet assistant est disponible sur tous les objets connectés développés par Facebook, qui a axé ces dernières années sa production et ses achats dans le secteur de la réalité virtuelle. Si l’usage peut interroger, il faudra observer si des studios de production se positionnent dans les prochains mois dans la production de jeux VR utilisant les fonctionnalités permises par les skills de l’assistant vocal de Facebook, comme on a pu le voir chez Microsoft il y a trois ans. 

Amazon annonce également cette semaine l’arrivée prochaine d’Alexa sur la Xbox, transformant la console en véritable enceinte connectée : l’assistant vocal prend la place de la télécommande (Alexa, éteins ma console) ou simplement d’une fonctionnalité connectée à internet (Alexa, quelle est la météo ? ; Alexa, je veux écouter France Culture). 

Les assistants vocaux à la conquête de données… toujours plus personnelles

Les GAFAM ayant conquis les sphères de divertissement des utilisateurs (par la télévision, le jeu, et même la voiture), les marques s’intéressent aujourd’hui à d’autres fonctionnalités pouvant captiver les usagers, se confrontant à des sujets de plus en plus sensibles, tels que l’éducation, la santé ou le sommeil. Julia Velkovska et Moustafa Zouinar questionnent avec finesse ces relations avec des machines « conversationnelles » dans un article paru l’année dernière dans la revue Réseaux.

Ainsi, Alexa arrive cette semaine sur Amazon Halo, permettant de renseigner plus facilement l’usager sur les données enregistrées sur sa santé : qualité et quantité de son sommeil, et activité physique journalière. Le New York Times et le Washington Post dénoncent l’inconsistance, ainsi que le caractère invasif d’une telle technologie.

De son côté, Apple tente de renforcer la technologie de Siri en l’entraînant à comprendre les utilisateurs qui ont des défauts d’élocution : si on a pu parler des défauts des algorithmes structurant les moteurs de recherche (Rappellons que Google confondait il n’y a pas si longtemps des hommes noirs avec des singes !), la question des accents et de la non reconnaissance de ceux-ci n’est très certainement pas assez abordée dans les médias aujourd’hui, comme l’est également la question de l’élocution – il s’agit pourtant de marqueurs sociaux identifiables, ce qui est éminemment problématique. Ces enjeux, soulevés par les travaux de Clotilde Chevet, restent à résoudre.

Cette semaine

Twitter concurrence Clubhouse en ouvrant son salon de chat audio Spaces aux utilisateurs d’Android. En savoir plus

​​​​​​​La plate-forme musicale SoundCloud va rémunérer les artistes en fonction de la durée d’écoute. En savoir plus

Facebook lance Bars, une nouvelle app dédiée au rap, qui ressemble à TikTok. En savoir plus

Microsoft lance Mesh, une plateforme pour se réunir sous forme d’hologrammes. En savoir plus

Twitch publie son premier rapport de transparence. En savoir plus

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Plongez dans l’univers de la mer avec Histoires salées, le podcast de la mer de France Bleu Breizh Izel ! Des histoires de bateaux hors du commun, de fabuleuses aventures maritimes… En savoir plus

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Washington d’Ici : « The End », le dernier épisode de la collection de podcasts originaux produits par les correspondants des médias francophones publics aux USA. En savoir plus

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