Un futur responsable pour les médias et la radio
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En mars dernier, le comité d’éthique du CNRS publiait son dernier rapport, « Science, risques et principe de précaution », dont le résumé est disponible ici. Le comité constate les grands défis lancés aux sociétés humaines face à l’accroissement du bien être mondial (qui passe, entre autres, par le développement de l’accès aux médias). Il identifie et anticipe les risques pour nous en prévenir. Alors comment imaginer un futur responsable et définir de nouveaux enjeux “RSE” (responsabilité sociétale des entreprises) pour déterminer ce que sera la radio de demain ?
Sécurisation et contrôle des données sensibles
Un an après le début de la pandémie, on commence à observer de grands enjeux se dessiner, notamment dans les usages des internautes. Malgré les différentes recommandations et sanctions de la CNIL, les acteurs du numérique ne sont toujours pas exemplaires dans l’utilisation des données personnelles des utilisateurs de leurs services : Amazon et Microsoft sont de nouveau visés par des enquêtes sur cette question sensible. TikTok est également pointé du doigt par les agences européennes de protection des consommateurs, notamment pour avoir conçu des techniques de publicité agressives visant les enfants. Le rôle des médias, et particulièrement ceux du service public, sera de se positionner comme modèle dans la collecte et l’usage des données face à ces géants du numériques (les « MAGFANS »).
Percevoir des réalités parallèles co-existantes
Autre enjeu essentiel pour des espaces numériques plus participatifs et démocratiques : réussir à réunir différentes communautés pour mieux communiquer tout en respectant chaque culture intrinsèque (alors que la modération est de plus en plus complexe, voire peut relever de l’utopie). On peut observer avec les chercheurs différents stades d’évolution du web : 1.0, 2.0, 3.0… On espère que l’internet responsable sera la prochaine vague.
Une tendance promue par les jeunes générations qui inventent une nouvelle linguistique pour défendre ces principes, ou qui se réunissent sur de nouveaux espaces numériques, réinventant les perceptions de la réalité : la plateforme BeReal cartonne chez la génération Z et est emblématique de cette nouvelle vision d’un écosystème numérique plus responsable car elle met en valeur les scènes de la vie réelle, sans filtres (comme si on passait de l’ère du romantisme au réalisme dans la peinture et toute l’histoire de l’art du 19e…).
Mesurer aujourd’hui l’impact sociétal de la radio pour préparer demain
Pour les médias, les évolutions sont tournées vers l’innovation. Entre développement technologique et nouveaux usages, la radio voit l’avenir en numérique. Les acteurs du numérique ont accéléré ce développement. On parlait la semaine dernière de data storytelling (lire notre article ici). Une jeune agence spécialisée en data intelligence a cartographié le réseau Twitch pour mieux comprendre l’écosystème du stream. Les médias s’inspirent de plus en plus de ce genre de projets pour dynamiser leurs productions, ce qui leur permet par ailleurs de tirer de vrais apprentissages sur leurs communautés et penser un modèle responsable pour celles-ci.
La responsabilité sociétale des médias face au numérique se construit en effet également en parallèle des analyses des usages. Dans son dernier essai, Smartphones, Nicolas Nova dissèque comment cet objet reconfigure notre vie sociale. Le chercheur genevois examine notamment pourquoi le smartphone « n’incarne pas seulement une forme de repli sur soi » : la radio doit considérer ces différents apprentissages pour renforcer sa responsabilité et son impact sociétal.
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